8400f আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পরিচয় যাচাই তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখার জন্য স্পষ্ট নীতি মেনে চলে। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা...
আপনি যখন 8400f তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং বয়স যাচাই তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হয়—যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার লগইন সেশন, আইপি এবং ডিভাইস আইডি আমরা
জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষার জন্য ট্র্যাক করি। আপনার গেম ইতিহাস এবং পছন্দের তথ্য আমরা ব্যবহার করি লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারবেন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যায়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
8400f আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য একাধিক স্তরের এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। আমরা বাংলাদেশের পেমেন্ট গেটওয়ে মান মেনে চলি এবং সব লেনদেন লগ এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ...
সব পৃষ্ঠা এবং ফর্ম SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত, যাতে আপনার লগইন তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ ব্রাউজার থেকে সার্ভার পর্যন্ত এনক্রিপ্ট থাকে। ব্রাউজারের ঠিকানা বারে তালা আইকন দেখে নিশ্চিত হন যে সংযোগ সুরক্ষিত।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য আমরা আলাদা সার্ভারে রাখি যা শুধুমাত্র পেমেন্ট টিমের অ্যাক্সেসযোগ্য। আপনার কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর আমরা সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষণ করি না—শুধু শেষ চার সংখ্যা এবং লেনদেনের রেফারেন্স রাখি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে লগইনের সময় SMS কোড দিয়ে পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক হয়। এতে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পেলেও অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। মোবাইল নম্বর আপডেট করার জন্যও নিরাপত্তা চেক থাকে।
আমাদের নিরাপত্তা টিম প্রতি মাসে অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করে। তথ্য ফাঁস বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস পাওয়া গেলে আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিই এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই। আপনার অ্যাকাউন্ট লগে লগইন ইতিহাসও দেখা যায়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী দেখতে পারেন যাদের কাজের জন্য তা প্রয়োজন—সাপোর্ট, পেমেন্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয় এবং রিপোর্ট করা হয় যাতে কোনো অপব্যবহার ঘটলে তা শনাক্ত করা যায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা নিয়ম অনুযায়ী ৯০ দিন পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি এবং বাকি তথ্য ডিলিট করি। আপনি চাইলে তার আগে মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।
8400f এর সব আইনি নথি একসাথে আপনার অধিকার এবং দায়বদ্ধতা নিশ্চিত করে। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কী তথ্য রাখি, শর্তাবলী বলে আপনি কীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন, এবং পেমেন্ট নীতি বলে লেনদেন কীভাবে...
এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কেন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন তথ্য সংগ্রহ করি—অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য। শর্তাবলী পৃষ্ঠায় বলা আছে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা মানে আপনি এই সংগ্রহে সম্মতি দিয়েছেন এবং আপডেট পাবেন।
গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন লগ এনক্রিপ্ট করে রাখি। পেমেন্ট নীতি বলে এই রেকর্ডগুলো বিরোধ সমাধান এবং অডিটের জন্য ৯০ দিন সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক এবং আপনি অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি থেকে যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।
আমরা আপনার ইমেইল এবং SMS পছন্দ অনুযায়ী প্রচারণা পাঠাই, এবং আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। গোপনীয়তা নীতি বলে কীভাবে আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি এবং শর্তাবলী বলে কীভাবে অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা আনসাবস্ক্রাইব করা যায় না।
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবার সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং তাদের সাথে চুক্তিতে গোপনীয়তা ধারা আছে।
আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে যায়। গোপনীয়তা নীতি বলে লেনদেন রেকর্ড নিয়ম অনুযায়ী ৯০ দিন রাখা হয় এবং শর্তাবলী বলে বকেয়া বা বিরোধ থাকলে ডিলিট বিলম্বিত হতে পারে যতক্ষণ সমাধান না হয়।
আপনি যেকোনো সময় নিজের সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন বা এক্সপোর্ট করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে অনুরোধ করতে হয় এবং শর্তাবলী বলে আমরা পরিচয় যাচাই করার পর ৪৮ ঘন্টার মধ্যে ফাইল বা আপডেট দিই।
এই পৃষ্ঠা বা অন্যান্য নীতি আপডেট হলে আমরা লগইন করার পর নোটিফিকেশন দেখাই এবং ইমেইল পাঠাই। গোপনীয়তা নীতি বলে আপনি বড় পরিবর্তন না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং শর্তাবলী বলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন সংস্করণ গ্রহণ হিসেবে গণ্য হবে।
এই পৃষ্ঠাটি ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন 8400f কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করে। প্রতিটি বিভাগ একটি নির্দিষ্ট বিষয় ব্যাখ্যা করে—ডেটা সংগ্রহ, স্টোরেজ, ব্যবহার, শেয়ারিং এবং...